Ablehnungen und Stornierungen im Geschäftsenglisch

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Reservierung ablehnen

Dear Mrs O'Brian,

Thank you for your letter of 5th April 20.. We regret to inform you that we are fully booked throughout the month of August 20..

May I suggest you contact the Kings Hotel (address below) who may be able to offer you suitable accommodation and rates for the period you require?

I am confident you will find the hotel to your total satisfaction.

The address: King's Hotel ... Dorset

We remain at your service for any future bookings you might wish to make.

Yours sincerely,

Nick Webster
Reservations Manager

wichtige Wendungen

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We regret to inform you that ... Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ...
to be fully booked völlig ausgebucht sein
Unfortunately ... Leider ...
I am afraid Leider ...
May I suggest ... Ich schlage Ihnen vor, ...
We suggest you contact one of the other hotels in the area. Wir schlagen Ihnen vor, sich an ein anderes Hotel in der Gegend zu wenden.

Diese Übersicht wurde von Ulrike Schroedter erstellt.